Często Zadawane Pytania
FAQ
Witamy na stronie najczęściej zadawanych pytań (FAQ) Vivano-warszawa
Jesteśmy tutaj, aby odpowiedzieć na Twoje pytania i zapewnić Ci najlepsze wrażenia z zakupów. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, nie wahaj się z nami skontaktować.
Pytanie #1: Jak długo potrwa realizacja mojego zamówienia?
Odpowiedź: Oto nasz szacowany czas dostawy:
-
Czas obsługi: 1-2 dni robocze
-
Czas transportu: 6-8 dni roboczych
-
Szacowany czas dostawy: 7-10 dni roboczych
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszymi Zasadami wysyłki.
Pytanie #2: Czy oferujecie darmową wysyłkę?
Odpowiedź: Tak, oferujemy bezpłatną wysyłkę wszystkich zamówień na terenie Polski. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź nasze Zasady wysyłki
Pytanie #3: Gdzie znajduje się Vivano-warszawa?
Odpowiedź: Vivano-warszawa to polska marka sklepów odzieżowych. Z dumą oferujemy wyselekcjonowany wybór wysokiej jakości odzieży, z wysyłką dostępną wyłącznie na terenie Polski.
Pytanie nr 4: Co się stanie, jeśli otrzymam wadliwy produkt?
Odpowiedź: Jeśli otrzymasz wadliwy produkt, wymienimy go bezpłatnie. Skontaktuj się z nami i zwróć produkt w ciągu 30 dni. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce zwrotów
Pytanie #5: Czy mogę anulować zamówienie po jego złożeniu?
Odpowiedź: Tak, oferujemy 24-godzinny okres na anulowanie zamówienia. Aby anulować zamówienie w tym czasie, skontaktuj się z nami.
Pytanie #6: Jaka jest polityka zwrotów?
Odpowiedź: Mamy prosty i bezproblemowy proces zwrotu. Aby uzyskać szczegółowe informacje, odwiedź naszą stronę Polityka zwrotów.
Pytanie #7: Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy po zwrocie produktu?
Odpowiedź: Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, zwrot pieniędzy zostanie przetworzony. Zwroty zazwyczaj pojawiają się na oryginalnej metodzie płatności w ciągu 7 dni roboczych, w zależności od banku lub dostawcy płatności. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce zwrotów.
Pytanie #8: Czy oferujecie jakiekolwiek gwarancje lub rękojmie na swoje produkty?
Odpowiedź: Tak, zapewniamy 30-dniową gwarancję na wszystkie zakupy. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce zwrotów
Pytanie #9: Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Odpowiedź: Możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem strony Kontakt lub wysyłając wiadomość e-mail na adres info@vivano-warszawa.pl
Pytanie #10: Czy wysyłacie produkty za granicę?
Odpowiedź: Nie, obecnie wysyłamy wyłącznie na terenie Polski.
Pytanie #11: Czy macie fizyczną lokalizację sklepu, którą mogę odwiedzić?
Odpowiedź: Jesteśmy sklepem internetowym, co pozwala nam oferować najlepsze ceny i szeroki wybór produktów.
Pytanie #12: Czy mogę złożyć zamówienie zbiorcze dla mojej firmy lub organizacji?
Odpowiedź: Tak, przyjmujemy zamówienia hurtowe. Prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania szczegółowych informacji.
Pytanie #13: Jak wygląda proces wymiany produktu?
Odpowiedź: Szczegółowe informacje na temat wymiany produktów można znaleźć w naszej Polityce zwrotów
Pytanie #14: Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Odpowiedź: Zamówienie można śledzić na stronie Śledzenie zamówienia w naszej witrynie internetowej.
Informacje kontaktowe:
Nazwa firmy: Vivano-Warszawa
Adres: Wilcza 58B, 00-679 Warszawa, Polska
Email: info@vivano-warszawa.pl
Telefon: +48 459 057 126
Kontakt: https://vivano-warszawa.pl/pages/skontaktuj-sie-z-nami
Obsługa klienta: Od poniedziałku do piątku: 9:00 AM - 5:00 PM
Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twój e-mail w ciągu 1-2 dni roboczych.
Dziękujemy za zakupy w Vivano-Warszawa!
